স্ক্যাম এলার্ট
LIBAS -এর প্রতি আপনাদের দীর্ঘদিনের বিশ্বাস এবং ভালোবাসার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে কৃতজ্ঞ। আপনাদের এই আস্থাই আমাদের পথচলার প্রধান শক্তি।
সম্প্রতি আমরা গভীর উদ্বেগের সাথে লক্ষ্য করছি যে, কিছু অসাধু ও প্রতারক চক্র আমাদের ব্র্যান্ডের সুনামকে পুঁজি করে আপনাদের সাথে প্রতারণা করার চেষ্টা করছে। এই চক্রগুলো আমাদের অফিসিয়াল লোগো, পণ্যের ছবি এবং নাম ব্যবহার করে ফেসবুকে একাধিক ভুয়া পেইজ এবং হুবহু নকল ওয়েবসাইট তৈরি করেছে।
এই ভুয়া প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে তারা আমাদের পণ্য দেখিয়ে আপনাদের কাছ থেকে অর্ডার কনফার্ম করছে এবং অগ্রিম পেমেন্ট গ্রহণ করছে, কিন্তু দুঃখজনকভাবে তারা কোনো পণ্য ডেলিভারি করছে না। এর ফলে আপনারা শুধু আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্তই হচ্ছেন না, বরং “Westside” ব্র্যান্ডের প্রতি আপনাদের আস্থাও ক্ষতিগ্রস্থ হচ্ছে।
আমাদের সুনাম ক্ষুণ্ণ করার অপচেষ্টা
এর পাশাপাশি, আমরা আরও লক্ষ্য করছি যে, একটি নির্দিষ্ট মহল বর্তমান পরিস্থিতিকে কাজে লাগিয়ে আমাদের ব্র্যান্ডের পরিচয়কে কেন্দ্র করে বিভিন্ন ধরনের বিভ্রান্তিকর তথ্য ও মিথ্যাচার ছড়াচ্ছে।
আমরা সুস্পষ্টভাবে জানাতে চাই, “Riva Threads” বাংলাদেশে একটি সুপ্রতিষ্ঠিত এবং আইনগতভাবে নিবন্ধিত ব্র্যান্ড। সারা বাংলাদেশে আমাদের ৫টি ফিজিক্যাল স্টোর এবং একটি শক্তিশালী অনলাইন টিমের মাধ্যমে আমরা দীর্ঘ সময় ধরে আপনাদের সেবা দিয়ে আসছি। আমরা সফলভাবে ৯,০০০ এরও বেশি অনলাইন ডেলিভারি সম্পন্ন করেছি এবং আমাদের ৯৫% এরও বেশি গ্রাহক আমাদের সেবায় সন্তুষ্ট।
আমাদের শেকড় এই দেশেই, এবং আমাদের প্রধান লক্ষ্য সর্বদা ছিল—আপনাদেরকে সেরা মানের ফ্যাশন পণ্য এবং বিশ্বস্ত গ্রাহক সেবা প্রদান করা। যেকোনো মিথ্যাচার বা গুজব আমাদের এই প্রতিজ্ঞা থেকে সরাতে পারবে না।
কীভাবে আসল “LIBAS” চিনে প্রতারণা এড়াবেন?
আপনাদের সুরক্ষিত রাখতে, আসল “LIBAS” চেনার কিছু সহজ উপায় নিচে দেওয়া হলো:
১. অফিসিয়াল ওয়েবসাইট যাচাই করুন:
আমাদের একমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট হলো: https://libasbangladesh.com
অর্ডার করার আগে অবশ্যই ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে ওয়েবসাইটের ঠিকানাটি (URL/Domain) নিজ হাতে টাইপ করুন অথবা ভালোভাবে বানান চেক করুন। নকল সাইটগুলো দেখতে হুবহু এক হলেও তাদের ডোমেইন নামে সামান্য পার্থক্য থাকে (যেমন- .net, .shop, .xyz বা বানানে অতিরিক্ত অক্ষর)।
২. অফিসিয়াল ফেসবুক পেইজ:
আমাদের একমাত্র অফিসিয়াল ফেসবুক পেইজ হলো: https://www.facebook.com/
অর্ডার করার আগে পেইজের ইউজারনেম, লাইক সংখ্যা এবং “Page Transparency” সেকশনটি ভালোভাবে দেখুন। আমাদের অফিসিয়াল পেইজটি দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাক্টিভ এবং এতে সাত হাজার ফলোয়ার রয়েছে। ভুয়া পেইজগুলো সাধারণত নতুন খোলা হয়।
৩. আমাদের ফিজিক্যাল স্টোর:
মনে রাখবেন, সারা বাংলাদেশে আমাদের ৫টি নিজস্ব আউটলেট রয়েছে। যেকোনো সন্দেহ হলে আপনি সরাসরি আমাদের আউটলেটে এসে পণ্য দেখে-শুনে ক্রয় করতে পারেন।
আপনাদের প্রতি আমাদের অনুরোধ
রিপোর্ট করুন: কোনো ভুয়া পেইজ বা ওয়েবসাইট আপনার চোখে পড়লে, অনুগ্রহ করে সেটিকে “Fraud” বা “Scam” হিসেবে ফেসবুক/গুগলে রিপোর্ট করুন এবং আমাদের অফিসিয়াল পেইজে মেসেজ করে জানান।
সচেতন হোন: যাচাই না করে কোনো ভুয়া পেইজের অফারে প্রলুব্ধ হবেন না বা অগ্রিম পেমেন্ট করবেন না।
যোগাযোগ করুন: যেকোনো তথ্যের সত্যতা যাচাই করতে বা অভিযোগ জানাতে সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেইজে ইনবক্স করুন অথবা আমাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে ০১৩৫৭-০৬৭৬৭৯ কল করুন।
আপনাদের সচেতনতাই এই প্রতারক চক্রকে রুখে দেওয়ার প্রধান হাতিয়ার। “LIBAS”-এর পাশে থাকার জন্য এবং আমাদের ওপর আস্থা রাখার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ।